Классификация гостиниц – один из самых актуальных вопросов гостиничного бизнеса, который волнует как собственников отелей, так и путешественников, выбирающих наиболее оптимальные условия для размещения во время поездки. В этом году перспективы и проблемы классификации гостиничного сектора обсуждаются особенно активно. Многие эксперты сходятся в одном мнении, что обязательная классификация гостиниц в России приведет к полному порядку на рынке. Чтобы разобраться во всех вопросах, касающихся порядка и норм классификации российских отелей портал Prohotel.ru обратился к эксперту Государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения – Лилии Биткуловой.

Санкт-Петербург по праву считается одним из самых посещаемых городов России, привлекая любознательных путешественников уникальными историческими памятниками, достопримечательностями, культурой и возможностями для отдыха. С каждым годом поток туристов, посещающих Северную столицу, увеличивается. Поэтому к гостиницам, кафе и ресторанам предъявляются более высокие требования, предусматривающие качественное обслуживание и квалифицированность работников. В связи с этим в настоящее время остро стоит вопрос о грамотном квалифицированном персонале, который является неотъемлемой составляющей успешного гостиничного бизнеса. Кроме того, высокий уровень обслуживания и гарантированный сервис в гостиницах и ресторанах города способен повысить лояльность путешественников, а также удержать большее количество посетителей.

Гостиница «Северная», которая принадлежит сети Intourist Hotel Group, открылась  5 лет назад, в 2006 году в самом центре  Республики Карелия – Петрозаводске. На сегодняшний день это одна из самых популярных гостиниц города. Сюда приезжают туристы со всей России и из соседней Скандинавии. Недавно «Северная» отметила свой первый юбилей в составе сети Intourist HotelGroup.  Гостиница признана памятником архитектуры. Как удалось создать современную гостиницу на основе старого, исторически значимого  здания, сохранив его уникальность и не причинить урона его архитектурной целостности? О буднях и праздниках гостиницы «Северная» рассказала вице-президент по стратегии и корпоративному развитию ОАО ВАО «Интурист» Елена Борисовна Юшманова.

Быстро и недорого организовать корпоративное мероприятие или рабочую конференцию - что может быть проще, если есть организаторские способности? А что делать,  если их нет? Возможно ли провести удачное мероприятие и при этом сэкономить?  Избавить от лишней головной боли способны фирмы, предоставляющие MICE - услуги.

Любой отель, каким бы хорошим и функциональным он не был, переживает период, когда загрузка падает. Причем для гостиниц разных городов России понятие «мертвого периода» свое. Портал ProHotel.ru провел опрос среди владельцев больших и малых гостиниц страны, а также других специалистов туристической индустрии, с целью узнать насколько загружены отели в настоящее время. Также мы узнали, какие меры предпринимают отельеры, чтобы справится с низкой загрузкой.

В ходе подготовки к саммиту АТЭС-2012 во Владивостоке вся инфраструктура Приморского края претерпевает серьезные изменения. Город покрыт строительными лесами, и среди главных объектов внимания СМИ можно назвать в первую очередь два пятизвездочных отеля, которым предстоит принимать гостей форума. Портал ProHotel.ru следит за строительством отеля, обещающего стать одним из самых красивых и живописных в России. Это гостиничный комплекс «Морская Душа», расположенный во Владивостоке, на мысе Бурном. Вот что говорит о подготовке к саммиту и строительстве отеля «Морская Душа» Марина Ломакина, председатель совета НП СРО "Региональное объединение строителей Приморского края" и генеральный директор ОАО «Наш дом - Приморье», являющегося заказчиком строительства.

Лет двадцать назад появился мультфильм «Сказка о белой льдинке», в котором лозунгом маленького пингвина было «Чистота – залог здоровья! Порядок – превыше всего!» Однако как оказалось в современное время люди не так часто уделяют внимание чистоте. Чтобы разобраться с этим вопросом, портал ProHotel.ru решил взять интервью у Председателя Ассоциации Российских Уборочных Компаний (АРУК) – Веры Николаевны Ушаковой.

В связи с последними событиями, связанными с мини-отелями, мы решили более подробно осветить этот вопрос. Побеседовав со специалистом в области юриспруденции Дворниченко Алексеем Андреевичем, мы постарались раскрыть некоторые моменты, касающиеся проверок отелей. Мы разбили интервью на несколько статей, в которых Вы сможете узнать какие документы должны быть оформлены во время проверки, что считается законным, а что нет, а так же советы от специалиста как вести себя во время проверки. Если у Вас появились собственные вопросы, наш портал открывает юридическую поддержку отельеров online. На форуме Вы можете получить консультацию, а опытные специалисты ответят на все Ваши вопросы. Портал prohotel.ru, ведет диалог с Дворниченко А.А.

В жизни часто возникают ситуации, когда не знаешь, как правильно себя вести. Адвокат, членом Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Дворниченко Алексей Андреевич дал ряд советов, которые помогут избежать возникновения неприятных ситуаций во время проверок гостиницы.

Все мы знаем, что бывают случаи, когда «высокопоставленные лица» попросту пользуются нашим незнанием законов и собственных прав. Адвокат Алексей Андреевич Дворниченко специально для портала prohotel.ru решил приоткрыть завесу «тайн закона» и рассказать то, что должен знать каждый отельер.

Член Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Алексей Андреевич Дворниченко поведал порталу prohotel.ru какие должны быть составлены документы при проверке отеля и как они должны выглядеть.

 Нашумевшая история про «Невские отели» все еще будоражит не только просторы Интернета. До сих пор на эту тему ведутся горячие обсуждения среди отельеров. Чтобы хоть немного прояснить ситуацию, мы решили взять интервью у человека, находящегося в самом центре событий – Ильи Капустина (директора «Невских Отелей»).

Проект гостиничного комплекса на 1-ой Тверской-Ямской улице был представлен на Общественном Совете г. Москвы 25 ноября 2009г.

ДМИТРИЙ СТЕПАНЕНКО: Почувствовали, как и все остальные

Парижская башня возглавила список неинтересных туристических объектов планеты.

Расскажите, пожалуйста,...

Это традиционный арабский дом, который предназначался для объединения под своей крышей трех-четырех поколений...

В нем объединилось все то, что делает Афины уникальными история, культура, инновационность и разнообразие. ...

Король Мальорки привез себе жену из дальних северных стран. Он любил ее нежно,...

Вокруг любого бизнеса существует масса заинтересованных лиц. Гости хотят получить услугу, отель стремится ее удовлетворить, получить за это деньги. Учредители ждут максимальной прибыли, государство заинтересовано в выплате налогов. В центре этого круга интересов находится персонал, и если руководитель организации имеет возможность обратить внимание не только на гостя, но и на работников, то за будущее бизнеса можно быть спокойным. Поэтому, подготовка персонала и создание команды единомышленников относятся к основным задачам генерального директора или управляющего отелем.