Мягкие подушки, острые локти
Гостиничные сети переживают кризис. Только не Marriott. В чем тут секрет?
Размещено:
Рубрики
Тема недели
В этом году на фестивале GASTREET в Сочи отдельное внимание будет уделено теме гостеприимства, развития отелей и загородных курортов. Куратором этого блока стала Ирина Орландини Авруцкая, основатель международной консалтинговой компании Like4Like и трендхантингового агентства GFT Agency.
Размещено:
Статьи о гостиничном бизнесе 
из рубрики «Marriott»
Mariott намечает амбициозные планы дальнейшего роста
Доходы к 2013 году могут достичь новых рекордов. Акционеры могут получить за три года от $3 до $5 миллиардов.
Размещено:
Стандарты обслуживания или улыбка без задней мысли
Загадка: как умудряются крупные сетевые компании оказывать одинаково качественные услуги по всему миру? Корреспондент "Секрета фирмы" отправился в Италию, где лично наблюдал, как в отелях сети Marriott обучают персонал сервисному поведению.
Размещено:
