В настоящее время развитие экономики и технический прогресс – это залог успешности и эффективности деятельности гостиничного предприятия, которому способствует улучшение сервиса и качества обслуживания. Причем применяются информационные технологии на всех уровнях гостиничного бизнеса, начиная от создания проекта, заканчивая управлением отеля. Однако удобство и эффективность работы – это не единственные преимущества использования компьютерных и инновационных технологий и методов. Они также обеспечивают более успешную деятельность предприятия, принося хорошие доходы и прибыль бизнесу.
Все больше людей берут осуществление своей туристической мечты в собственные руки. Как сделать так, чтобы именно ваш отель стал пределом мечтаний российского туриста? PR и социальные медиа начинают и выигрывают
Какая самая большая проблема у менеджера по электронной коммерции в современном отеле? Использовать оптимальное количество электронных каналов продаж, при этом сохранив паритет цен. Звучит легко, но так ли это на самом деле?
Многие владельцы небольших отелей, или те чьи отели расположен работают в регионах, считают, что их не касается «управление онлайн-репутацией». Тем не менее, для отелей негативные отзывы на веб-сайтах могут стать настоящей проблемой.
В последнее время интернет все быстрее становится важнейшим каналом повышения доходности для отелей. С другой стороны, развитие интернета создает и новые риски, и новые возможности для конкуренции в гостиничной индустрии.
На сайте MarketingSherpa.com опубликовали советы отельерам, желающим привлечь клиентов из Европы с помощью рассылок электронных писем.
На сайте ehotelier.com опубликован обзор новой службы Bookassist.
Структура интернета быстро меняется, и сейчас в гостиничном бизнесе наблюдается тенденция оттока клиентов от крупных порталов,...
Для отеля любого размера, где бы он ни находился, веб-сайт становится одним из наиболее важных каналов продаж. В 2007 году онлайн бронирование номеров через сайты крупных гостиничных сетей...
Ни для кого не секрет, что в последние годы наблюдается бум на российском рынке гостеприимства. Интенсивный рост числа гостиниц во всех крупных городах ставит отели в ситуацию, когда использования привычных каналов продаж уже не может гарантировать достаточную загрузку отеля. Следуя примеру западных коллег, решение этой проблемы большинство гостиниц находит в обращении к Интернет-каналам дистрибьюции.
Хитрости туристских буклетов: а что на самом деле? Профессиональные термины есть у многих специалистов, и все они почему-то ждут от клиентов понимания своего птичьего языка . Работники...
Компания Libra International, поставщик ИТ для гостиничной индустрии России и стран СНГ, представляет новый проект Karyon. Новый сервис провайдинга в международных электронных каналах продаж...
По итогам 2006 года в Санкт-Петербурге введено всего около 200 гостиничных номеров вместо 1000 годом ранее. Однако, специалисты прогнзируют удвоение номерного фонда к 2010 году. В настоящее...
Притяжение качества О стандартах в бизнес-процессах сегодня говорят много и часто, но весьма редко на деле следуют им. Первая в городе четырехзвездная гостиница Волна - пример того, как...
Вместе с развитием туризма в Москве, в Подмосковье и других регионах России строятся и реконструируются гостиницы разных типов и ценовых категорий. У бизнесменов и туристов сегодня больше на...
Куртис Лерой Карлсон один из самых именитых и, можно сказать, легендарных, отельеров. Своими успехами он обязан, прежде всего, своей фантастической работоспособности и удивительной интуиции. ...
Гостиницы Москвы предлагают в аренду 354 конференц-зала, аудиторий и переговорных комнат для проведения деловых общественных мероприятий. При этом половина отелей категории 5*** имеет 10 и более...
Три бизнесмена из Перми создали национальную гостиничную сеть, опередив всех крупных иностранных и российских инвесторов. Принадлежащая пермякам Amaks Grand Hotels управляет 13 отелями по всей...
В Петербурге, в особенности в высокий сезон , наблюдается острая нехватка гостиничных мест. С учетом того, что по планам администрации города к 2010 году северную столицу будет посещать 5 млн....
В феврале 2006 года лондонская компания Business Travel International (BTI), одна из ведущих в сфере организации бизнес-поездок, распространила пресс-релиз (BTI UK unveils annual...
Согласно данным исследования агентства BusinessVision, номерной фонд гостиниц Петербурга - около 34 тысяч мест, 20% из которых приходится на сегмент мини-отелей. Мини-отели или малые гостиницы -...
